Hyvinvointipalvelujen verkostojohtaminen, 45 op

Oppisopimustyyppinen täydennyskoulutus korkeakoulutetuille

Opiskelijan osaamistavoitteet

Tieto

Hallitsee laaja-alaiset organisaatioiden yhteistyörakenteisiin ja verkostojohta miseen liittyvät käsitteet sekä yhteistyörakenteiden ja verkostojohtamisen tutki miseen ja kehittämiseen soveltuvat menetelmät.

Osaa arvioida kriittisesti organisaatioiden välisen yhteistyön ja verkostojohtamisen viitekehyksiä hyvinvointipalveluiden tuottamisen ja erityisesti oman työn näkö kulmasta

Taito – työskentelytapa ja soveltaminen

Kykenee ratkaisemaan vaativia ongelmia soveltamalla ja yhdistelemällä eri alojen tietoja hyvinvointipalveluverkostojen tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiotoimin nassa.

Kykenee arvioimaan ja kehittämään yksittäisten henkilöiden ja ryhmien toimintaa verkostoissa sekä kykenee arvioimaan ja kehittämään organisaatioiden välisiä yhteistyörakenteita ja -suhteita hyödyntämällä toimintatutkimuksellista kehit tämisotetta.

Kykenee kartuttamaan verkostojohtamiseen liittyviä tietoja ja käytänteitä hyödyn tämällä toimintatutkimuksellista kehittämisotetta.

Vastuu, johtaminen, yrittäjyys

Kykenee kehittämään ja johtamaan uusia strategisia lähestymistapoja organisaa tioiden ja asiantuntijoiden välisen yhteistyön sekä asiakkuuksien rakentamiseen.

Kykenee johtamaan asioita ja/tai ihmisiä organisaatioiden ja henkilöiden verkos toissa.

Elinikäisen oppimisen avaintaidot

Valmius kokemukselliseen oppimiseen hyvinvointipalvelujen verkostoissa.

Kykenee vuorovaikutteiseen viestintään verkostoissa.

Kykenee kehittymään mentoroinnin ja henkilökohtaisen valmennuksen avulla.

Osaamistavoitteiden sisällössä ja jaottelussa on soveltaen hyödynnetty seuraavaa lähdettä:

Tutkintojen ja muun osaamisen kansallinen viitekehys. 2009. Opetusministeriön työryhmämuistioita ja selvityksiä 2009: 24. Opetusministeriö. Koulutus- ja tiedepolitiikan osasto. Liite 1. Tutkintojen ja muun osaamisen kansallinen viitekehys. Tasot 6 ja 7.  

VTT, Teemu Rantanen - Tieteen filosofiset lähtökohdat kehittämistoiminnassa
Yrittäjyyden edistäminen ja kansalaisosallistuminen

Mitä tekemistä keskenään Tieteen filosofiset lähtökohdat ja kehittämistoiminta?

Oman työn kehittäminen, ammattitaidon ylläpitäminen, oppii uusista tilanteista, asikaskokemuksista jne.

Työorganisaatio, aluekehitys, menetelmien kehittyminen

Rationaalinen kehittäminen vs. työn humanisointi
Organisaation kehittäminen vs. innovaatiotoiminta

Työprosessien kehittäminen--- menetelmällinen kehittäminen --- ihminen ei keskiössä vaan työn tekeminen

Tuotekehitys vs. oppimisverkostot
Projektikehittäminen vs. konseptikehittäminen
Asiantuntijavetoinen vs. käyttäjälähtöinen kehittäminen

Suomalaisen yhteiskunnan tulevaisuus --- uudet innovaatiot!

Oppiminen tapahtuu verkostoissa --- yhteinen hyvä, yhteinen jaettavuus

Tutkimusprosessi -- eteneminen

Lineaarinen malli:
aihe/teema
tarkoitus
näkökulma
tutkimusmenetelmät
menetelmät joiden avulla tutkimuskysymyksiin vastataan
aineiston tuottaminen
analyysi
tutkimuskysymyksiin vastaaminen
johtopäätökset

toisaalta
tavoitteet voivat muuttua kehittämisprosessin kuluessa
kehittäminen jatkuvan oppimisen prosessi
tavoitteiden ja toimintamuotojen arvioinnissa voidaan hyödyntää erilaista systemaattisia menetelmiä

Alasuutari Laadullinen tutkimus ja dekkari

Tutkimusparadima (tutkimuksen teoreettisten menetelmällisten ja metodologisten valintojen ja sitoumusten kokonaisuus esim. diskurssianalyysi, kulttuuritutkimus -metodologiset kysymykset ( esim. epistemologiset ja ontologiset tutkimukset)  - menetelmät (teemahaastattelut)

Yliopistotutkija Kaija Collin, Jyväskylän yliopisto, Oppiminen työssä
kaija.m.collin@jyu.fi

Yksilön ja yhteisön oppiminen. Oppimisprosessin haasteet ja kohtaaminen.

Tekemällä oppimisen käsite
Työ ja käytäntö tekemällä oppimisen kentekstina
.....

Learning by doing - Deweyläisittäin

Koettua pitää pystyä arvioimaan!

Kongnition avulla arvioiminen...
Kokemuksellisuus - Yhteisön merkitys! Yksin emme voi oppia tekemään. Tarvitsemme peilin omalle kokemuksellemme. Mitä olen tehnyt hyvin, mitä huonommin.

Käsitekartta: Learning by doing

Yhteistoiminnallinen oppiminen - Yhteisöllinen oppiminen - Tekemällä oppiminen - Työssä oppiminen - Kokemuksellinen oppinen - PBL (Problem)

Yhteisöllinen oppiminen työyhteisössä. Ei osata valjastaa oppimista niin, että voitaisiin ohjata henkilöitä työssä.

Tietotaito ja osaaminen yhteisöissä käyttöön kokonaisvaltaisemmin. Tunteet - Positiivisuus --- myös laajempi osaaminen. Moniammatillinen työskentely, muutokset ja tietomäärän ja oppimisen hallinta.

Yrityksissä ollaan kiinnostuttu tehokkuudesta, mutta ei ymmärretä oppimispotentiaalia.
Käytäntö
Practical Wisdom: Barry Schwartz: http://www.amazon.com/Practical-Wisdom-Barry-Schwartz/dp/1594487839

Australiassa `Hot action` methodi, maalaisjärki, god feeling, intuitio
ennakointi ja järkevät, käytännölliset ratkaisut
Työtehtävät ja työkontekstit oppimisen määrittäjinä, kontekstin eri tasot persoonallisesta organisaation tasoon.
Työssä oppiminen on sosiaalista ja jaettua
- työn tekeminstä ei voi erottaa sosiaalisista yhteyksistään
-tiimin tasosta verkostoihin
- ei määräydy ulkoa käsin, ei ongelmatonta
- myös diskursiiviset työkäytännöt edellyttävät työntekjijöiden välistä vuorovaikutusta enemmän kuin ennen.

Voimaannuttaminen työyhteisössä... Interventiot -- Identiteettityö. Tutkitaan myös tapahtuuko toimien kautta uutta voimaantumista työyhteisössä.

Kokemus sosiaalisen vuorovaikutuksen ymmärtämisessä

Kokemus työn itsensä ymmärtämisestä

Välittävät tekijät työssä oppimisessa:
Aikaisemmat kokemukset, arvot, elämänhistoria, henkilökohtaiset tavoitteet, ammatillinen identiteetti --- sosialisaatio, neuvottelu, amm. ident. rakentuminen, sitoutuminen, osallisuus, jäsenyys, kiinnittymininen, kontaktit --- jaetut käytännöt, organisaation toimintatavat, kulttuuri, konteksti, kollegat, työtehtävät, verkostot, tilanteisesti muuttuvat tehtävät

Asioiden esilletuominen positiivisessa viitekehyksessä. Positiivisuus meidän jokaisessa solussa ja merkitysten luonnissa. Pitäisi tulla autenttisesti.

Leaders/Staff
Organisaatio on löytänyt toisensa. --> Connectivity
Esimies on tulppa --> jos pitää aina mennä kysymään lupa jokaiseen asiaan. Kontrollointi syö luottamusta. Ihmiset on aikuisia ja pystyvät tekemään asioita. Me ei luoteta riittävästi ihmisen kykyihin. Jokaisella oma kykynsä ja vaputetaan vaikka mitä.

Positiivinen vuorovaikutus synnyttää posi. tunteita, lisää itseluotttamusta ja luottamusta toisiin sekä luovuutta ja kekseliäisyyttä. Lisäksi positiivet tunteet auttavat näkemään kokonaisuuksia ja lisäävät kokemusta yhteisöllisyydestä.

Harvward Business Rewiev --> Happiness ia a value!

Mikä inspiroi nuoria? --> Kannustava ilmapiiri, Taloudellinen tietotoimisto Young People Leadership

Positiivinen ilmapiiri --> Kohtaaminen, käyttäytyminen, auttavainen, kiitollisuus, huomaavaisuus, epäitsekkyys, luotettavuus.

Barbara Fredrickson, tutkimus Rakkaus, toivo, arvostus, inspiraatio --> ajattelumaailman laajeneminen

Tunteiden esittäminen. Young Leaders. Esimiesten haastattelu, alainen ja kollega, kysy johtamisesta, Cim Cameron. Positive Leadership.
Esimies ei  voi näyttää tunteita ja esimiehen pitää aina tietää oikea ratkaisu.
Fifth Disipline, systeemiajattelu.

Johtajat eivät ole yli-ihmisiä!?

Sidosryhmät, liittyvät asiat potilaan (itsensä) ympärillä.

Can I help you --- I appreciate your help

Yhdessä luomme yhteisen arvon. Sain olla mukana luomassa sellaista,,, jotain suurta, mistä suomen kilpailukyky kasvoi.

Kustannustehokkuus:

Motivate: Esimiesten ja kollegojen positiivinen käyttäytyminen ( Cohn & Fredrickson)

Innovate: Positiivinen ja innostava työilmapiiri

Automate: Johdon tahtotila

Mitä haluamme tehdä toisin, kun menemme takaisin työpaikalle.

Kaikki haluaa energiaa --
Esimiehen ei aina tairvitse tietää kaikkea --
Yksilön vastuu --
Johtaja on roolimalli --
Asiakkaallakin on vastuu --

Sallivuus - armo, johtaja - alainen

Jarkko Rantanen - Tunteella

Katso asioita mahdollisuuksien kautta.

Steve Job -- Connecting the dots
Asioiden merkitys elämänkaaressa ja niiden merkitys jälkeenpäin.

Älä murhedi asioita johon et voi vaikuttaa.

Asenne ratkaisee - positiivisuus on valinta - yhdessä olemme enemmän

pos. - negatiivisuuden suhte 5/1

Mathematics of Marriage  2.9. - 1

www.posemotions.com

Klo 9.00- 11.00 Merja Fischer, Wärtsila, johtaja

Yrityksessä rutiinien automatisointi (Verkkolaskuhanke) --> Tehokkuusa
Positiivinen ilmapiiri --> vaihtuvuus

Verkostojohtamisen haasteet
--> Ei perinteisiä sidoksia
--> Verkostot ei pysyviä
_______________________________________________

Miten johdan verkostoja, kun ASEMAVALTA puuttuu
--> Tahtotila/Luottamus/Avoimuus

Aidosti läsnä, palvelualttius
Positiivinen vuorovaikutus
--> Auttaminen/arvostaminen/
kiitollisuus
--> Positiiviset tunteet : Tuttuus, innovaatiokyky lisääntyy, henkilökohtaiset resurssit kasvavat

* Positiviisen vuorovaikutuksen merkitys
Ihminen, jolla ei ole pos. tunteita ei pysty luottamaan itseensä ei muihin.

Hyvä tunnetila --> Nopea ratkaisu

Johtajan olet roolimalli: Innostus, energisyys, esim. tervehtiminen
_________________________________________________________

Ihminen ihmiselle --> Miten haluaisit itseäsi kohdeltavan
Itse itsensä johtaminen
1. Together we are more --> palkitseminen
2. Vuorovaikutuksen laatu --> mitataan, ei pelkkää tyytyväisyyttä vaan energiatasojen mittaamista ja verkostoitumista
3. Jokainen kohtaaminen on mahdollisuus luoda pos. tunteita ja energiaa --> Mahdollista nopeuttaa yhteisten tavoitteiden saavuttamista
__________________________________________________________

Omat verkostot ja miten voisimme toimia niissä tosin....

Kotisairaanhoito...kentälle meneminen.. max. kriteerit.. valtakunnallinen verkostoituminen. Pienet kunnat ja yksityinen puoli, notkeus.

EU tason kotihoito. Skandinaavinen. Tapa organisoida erot skandinaavia - eurooppa. Pohjoissamaissa enemmän kriteerejä ja kohdennetaan enemmän vanhuksille. Kotihoidon työntekijät kokevat työnsä raskaammaksi yleisesti enemmän esim. pohjoismaihin ja eurooppan verraten. Kotihoidossa asuu keskimääräisesti huonompia ihmisiä suomessa kuin euroopassa/skandinaaviassa.

Verkostoituminen vain johdon asia. Kenttätason henkilöt kokevat, että eivät ehdi.
Vuorovaikutuksen laadun painottaminen.

Energisyys - Läsnäolo
Esimiehen työpanos yleensä paljon, liikaa työtä.
Vaikuttamisen mahdollisuus --
Työelämän murrosvaihe-->

Rahoituspohja:
Korostettiin erilaisuutta ---
Rajanylitykset , erikoissairaanhoidon terveydenhoitaja tapaa lääkärin

Kuinka paljon verkostoissa ehtii olemaan ja tuottamaan aktiivsesti asioista siellä. Paljonko se antaa...